تأسست ITIOLOGY في عام 2015 في دبي بهدف توفير حلول كمبيوتر فعالة لقطاع الشركات وسوق SOHO في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. يتكون السوق المتخصص المستهدف بشكل أساسي من الأفراد الذين لم يتعرضوا لمزايا تكنولوجيا المعلومات وفي نفس الوقت نحو المؤسسات التي تتطلب حلول تكنولوجيا المعلومات. في ذلك الوقت ، نحتت ITIOLOGY مكانة متميزة لنفسها كمنظمة فعالة وملتزمة للأجهزة والصيانة توفر حلول كمبيوتر شاملة ، كما دخلت في استيراد وتوزيع منتجات الأجهزة المختلفة. نحن متخصصون في تقديم التقنيات الجديدة والخبرة الفنية التي تمكن عملائنا من تنفيذ حلول تكنولوجيا المعلومات في الوقت المناسب ، وفعالة من حيث التكلفة والإنتاجية مما يساهم في نموهم العام وقدرتهم التنافسية. ITIOLOGY هو مزود حلول تقنية كاملة متخصص في مجموعة متنوعة من الحلول التي تتراوح من حلول البنية التحتية للاتصالات والكابلات والشبكات و PABX - التناظرية والرقمية و VOIP والشبكات المحلية والشبكات الواسعة وأمن الإنترنت واتصال VPN والتحكم في الوصول والأمن والنسخ الاحتياطي والكاميرات لاستكمال الإعدادات وأجهزة سطح المكتب المستندة إلى Windows Server مع جميع الأجهزة المطلوبة مثل الطابعات والماسحات الضوئية ومراكز النسخ والوظائف المتعددة ، إلخ. كما نقوم أيضًا بعمل نسخة احتياطية من مبيعات جميع المعدات المباعة من خلالنا عن طريق التنفيذ وخدمة شاملة لما بعد البيع. نحن أحد الخبراء في خدمات التعهيد الخارجي لتكنولوجيا المعلومات ونحتفظ حاليًا بأكثر من 200 جهاز كمبيوتر وخادم من خلال عقود AMC ونقدم خدمات لأكثر من العديد من الشركات في الإمارات العربية المتحدة لجميع متطلبات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم. لدينا مركز اتصال حديث ومخصص داخليًا للتعامل مع جميع متطلبات دعم العملاء باستخدام الأتمتة وتصعيد المكالمات وأوقات استجابة مختلفة لاتفاقية مستوى الخدمة. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لمتطلبات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم إلينا ، يمكن للشركات تحمل تكاليف تحرير الموارد الداخلية ، والتركيز على مجالاتها الأساسية ، وخفض تكاليف التشغيل وزيادة الإنتاجية الإجمالية. تقدم ITIOLOGY مجموعة واسعة من خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات المخصصة لكل متطلبات سواء كان ذلك لمشروع أو عقود قصيرة الأجل أو عقود دعم سنوية مع الصيانة الوقائية الدورية أو متطلبات الموارد أو صيانة التطبيقات أو الخدمات الاستشارية. نحن نقدم أيضًا عمليات تدقيق للشبكات واستشارات استمرارية الأعمال للمؤسسات ، بما يتماشى مع أحدث التقنيات وأفضل الممارسات الصناعية. ITIOLOGY هي شريك تجاري وحلول معتمد للعديد من العلامات التجارية المشهورة مثل Microsoft و Dell و HP وغيرها ، ويمكنها تقديم دعم المبيعات وما بعد البيع لمجموعة واسعة من المنتجات بأسعار تنافسية