خدمات حجز سيارات الأجرة عبر تطبيق S'hail للجوال في هيئة الطرق والمواصلات (STA) معطلة في اليومين الأخيرين بسبب قيام الهيئة بترقية النظام.

يلبي مرفق الحجز المستند إلى التطبيق ثلث حجوزات سيارات الأجرة في دبي ، ويواجه عدد كبير من الركاب صعوبات في العثور على سيارات الأجرة.

لم يستطع الركاب الذين يحاولون حجز سيارة أجرة عبر تطبيق S’hail التابع لهيئة الطرق والمواصلات العثور على خيارات لسيارة أجرة منتظمة ، مما يدل على توافر سيارات الأجرة Careem و Uber فقط للحجز.

كان للمسافرين الذين يحاولون الحجز عبر تطبيقات E-hail مشكلات مماثلة ، حيث لا تظهر التطبيقات مدى توفر سيارات الأجرة العادية.

وفقًا لهيئة الطرق والمواصلات ، يخضع النظام حاليًا للترقية وسيتم تشغيل جميع قنوات الحجز قريبًا.

"تعمل هيئة الطرق والمواصلات حاليًا على تحسين تجربة المستخدم ، وبالتالي فإن خدمة حجز سيارات الأجرة لبعض المستخدمين قد لا تكون متاحة حتى منتصف اليوم (اليوم). نحن نعمل على حل المشكلة وفي الوقت نفسه ، يُطلب من المستخدمين الاتصال بمركز إرسال تاكسي RTA على 042080808 لإكمال حجوزاتهم. وقالت هيئة الطرق والمواصلات في بيان "تأسف هيئة الطرق والمواصلات لأي إزعاج تسببت فيه وستشكر مستخدمينا على صبرهم وتعاونهم".

وفقًا للبيانات الصادرة عن هيئة الطرق والمواصلات في العام الماضي ، تصل سيارات الأجرة إلى الركاب في غضون 12 دقيقة من وضع الحجز ، حيث يتم إجراء حوالي 72 في المائة من حجوزات سيارات الأجرة من خلال مراكز الاتصال والباقي يتم من خلال التطبيقات.

تمت معالجة ما يصل إلى 12.3 مليون حجز سيارة أجرة في العام الماضي من قبل مركز الحجز والإرسال التابع لهيئة الطرق والمواصلات.

المصدر: جلف