تهدف دبي إلى أن تكون أسعد مدينة في العالم وأنهم يستخدمون التكنولوجيا للقيام بذلك.
على سبيل المثال ، قامت شركة Smart Dubai ، وهي شركة تقدم خدمات تكنولوجية لحكومة دبي ، بتطبيق مؤشر السعادة الاجتماعية لقياس السعادة من خلال منصات التواصل الاجتماعي.
وهي تستخدم سبعة أبعاد "ذكية" مختلفة لقياس درجة السعادة الكلية: المعيشة ، والاقتصاد ، والبيئة ، والناس ، والتنقل ، والحكم ، وأحدث إضافة هي فئة الخدمات الرقمية.
يتم تحليل مشاركات الأشخاص عبر الإنترنت المرتبطة بكل واحدة من هذه الخدمات. ومع ذلك ، لا يتم تقييم كل البعد بالتساوي ، يعتبر البعض أكثر أهمية من البعض الآخر.
يسجل النظام جميع الإشارات المتعلقة بالسعادة ودبي.
وقال ريتشارد ديب ، رئيس قسم تطوير الأعمال في سمارت دبي خلال أسبوع جيتكس للتقنية: "كل ذكر يتم التقاطه يتم تحليله بحسب السياق ، ويعتمد على السياق إما أنه وضع في فئة إيجابية أو محايدة أو سلبية".
"إن مهمتنا هي جعل دبي أسعد مدينة في العالم ونحن نستخدم التكنولوجيا لتحقيق هذا الهدف النهائي. هذه ليست هي نفس المدن الأخرى في العالم. ربما يضعون أنفسهم ليكونوا الأذكى [من حيث التكنولوجيا] ولكننا نركز على التكنولوجيا لتعظيم السعادة.
وفي معرض حديثه عن "السعادة" ، قال ديب: "السعادة هي جعلهم (الجمهور) يتمتعون بتجربة أكثر كفاءة وسلاسة وتأثيراً وشخصية. لذا تخيل أنك إذا كنت تعيش في دبي وإذا كان عليك القيام بمعاملة حكومية ، فيجب عليك المرور على قدر كبير من الأعمال الورقية والتفاعل مع مختلف الكيانات. ولكن تخيل ما إذا كان لديك على هاتفك المحمول وأنت جالس على الأريكة. يمكنك تقديم الطلب خلال ثوانٍ واستلام الموافقة خلال ثوانٍ أيضًا. وباستثناء الوقت ، بدلاً من إنفاقه في حركة المرور أو الانتقال من كيان إلى آخر ، ستتمكن من إنفاقها مع أحبائك. "
وقال ديب إن دبي تهدف إلى تحقيق 90 في المائة في مؤشر السعادة بحلول عام 2020.
وأضاف ديب: "لقد أولت حكومة الإمارات اهتماما وجهدا كبيرا لفكرة السعادة في البلاد".
وبالإضافة إلى تتبع وسائل الإعلام الاجتماعية ، قامت Smart Dubai أيضًا بتثبيت عدادات السعادة من قبل الجهات الحكومية والخاصة لقياس معدل رضا الجمهور منذ عام 2015.
وقالت حصة البلوشي ، مديرة دائرة الخدمات الذكية في "سمارت دبي" ، إن المبادرة تسير بقوة ، واعتباراً من عام 2018 ، تم تركيب الجهاز على 165 كيانًا ، عامًا وخاصًا.
قطاع آخر يركز على سعادة الناس هو هيئة تنظيم الاتصالات (هيئة تنظيم الاتصالات). يقدم الكيان الحكومي العديد من تقنيات الاتصالات المعلوماتية لتسهيل جميع التجارب الرقمية للجمهور.
المصدر: GULFNEWS