هناك العديد من المبادرات الحكومية في دبي للحفاظ على القانون والنظام ، مما يجعلها واحدة من أكثر المدن أمانًا في العالم. بالإضافة إلى ذلك ، كان إدخال مراكز الشرطة الذكية في دبي خطوة مهمة أخرى في هذه العملية. نحن نقدم دليلاً شاملاً لكل ما تحتاج لمعرفته حول مراكز الشرطة الذكية الرائعة في دبي.
مراكز شرطة دبي الذكية
أطلق المسؤولون الحكوميون أول مركز شرطة ذكي (SPS) في سيتي ووك في 18 سبتمبر 2017. وكان الهدف هو زيادة كفاءة الشرطة وشفافيتها. بعد ذلك ، سوف ندرس جوانب مختلفة من SPS التي تنفذها شرطة دبي والتقدم الذي أحرزته حتى الآن.
الحاجة إلى مراكز شرطة ذكية في دبي
على الرغم من أن نظام شرطة دبي فعال للغاية ، فقد يتساءل المرء عما إذا كان يحتاج إلى مراكز شرطة ذكية. ومع ذلك ، تحتاج الحكومات إلى توقع التغييرات في المجتمع والتخطيط لها على مدى فترة طويلة من الزمن. كلما كان ذلك ممكنًا ، تهدف الحكومات إلى تقديم الخدمات الحكومية بطريقة سهلة وسهلة الاستخدام والبقاء في طليعة المجرمين. كان فتح SPS في أحياء مختلفة بلا شك خطوة في الاتجاه الصحيح بالنظر إلى التكنولوجيا المتاحة في ذلك الوقت.
على مدار الأسبوع ، تقدم مراكز شرطة دبي الذكية خدمات رئيسية بما في ذلك الإبلاغ عن الجرائم وحوادث المرور والمزيد.
ما هو الدور الذي تلعبه مراكز الشرطة الذكية في عمل الشرطة
تعمل مراكز الشرطة الذكية في دبي على تقليل التفاعل البشري باستخدام التقنيات المتقدمة. عند التحدث مباشرة إلى ضابط شرطة ، يشعر بعض الناس بالخوف والقلق. البعض متردد أيضًا بسبب مخاوف بشأن الخصوصية. تعتبر الحواجز اللغوية أيضًا عاملاً مهمًا في دبي ، وهي مدينة متعددة الثقافات.
من خلال إتاحة الوصول إلى محطات شرطة دبي الذكية بسبع لغات مختلفة ، يمكن للزوار التفاعل مع النظام باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والروسية والألمانية والصينية. جميع خدمات SPS متاحة مباشرة للزوار ، الذين يمكنهم الوصول إلى مركز شرطة افتراضي خاص تمامًا يعمل على مدار 24 ساعة.
استغرق SPSs القليل من الوقت لكسب ثقة سكان دبي. بلغ عدد المعاملات التي تمت معالجتها من قبل هذه المحطات خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2021 أكثر من 60 ألف معاملة. كما استقبلت 16 محطة 308،865 زائر خلال نفس الفترة واستفادت من الخدمات الذكية لشرطة دبي.
تفاصيل الموقع والاتصال بمراكز شرطة دبي الذكية
Smart Police Station Al Lesaily
Smart Police Station Arabian Ranches
Smart Police Station City Walk
Smart Police Station Last Exit E11 Abu Dhabi Bound
Smart Police Station Last Exit Khawaneej
Smart Police Station Muraqabat
Smart Police Station Expo Al Wasl
Smart Police Station Expo Mobility Walk In
Smart Police Station Expo Opportunities Walk In
Smart Police Station Expo Sustainability Walk In
Smart Police Station Silicon Oasis
الخدمات المقدمة في مراكز الشرطة الذكية في دبي
في الوقت الحالي ، هناك 60 خدمة متوفرة في مراكز شرطة دبي الذكية ، منها 27 خدمة تتيح الاتصال المباشر الافتراضي مع الشرطة. يتم التعامل مع هذه الشكاوى من خلال غرفة تحكم مركزية. يتم التعامل مع 33 خدمة أخرى بشكل تلقائي. بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر أكشاك SPS للمقيمين لتقديم الشكاوى والإبلاغ عن الجرائم والإبلاغ عن الحوادث.
بالإضافة إلى ذلك ، تقدم SPS مجموعة من خدمات الغرامات ، مثل أنظمة الدفع النقدي ، والاتصالات الميدانية القريبة (NFC) ، وأنظمة بطاقات الائتمان. لذلك ، على سبيل المثال ، إذا تم تغريمك ، يمكنك دفعها في آلة آلية بدلاً من رؤية ضابط شرطة.
الخدمات الشعبية المقدمة في مراكز الشرطة الذكية بدبي
-شهادة خدمات TWIMC
- الشهادات والتصاريح
-تغيير لون السيارة
- شهادة براءة ذمة
-تصريح دخول عقربه
-التسليم- تم العثور على العناصر
- طلب أمن الأحداث
-ملف شكوى جنائية
- خدمة مرضى القلب
-امن المنزل
-الاتجار بالبشر
-وظائف شاغرة
- شكوى عمالية
- القادة في خدمتكم
-شهادة المنتج المفقود
- تصريح عمل ليلي
-دفع غرامة
- شهادة تخليص الشرطة
عين الشرطة
-الاستعلام عن تقرير الشرطة
-إصدار حادث مروري
-تقرير شيك مرتجع
-تصريح إغلاق الطريق
-البحث عن العناصر المفقودة
-خدمات
- أمن سياحي
- شهادة الحالة المرورية
- دعم الضحايا
المستندات المطلوبة لتقديم شكوى في مراكز الشرطة الذكية بدبي
الهوية الإماراتية مطلوبة للمقيمين ، بينما تعد جوازات السفر ضرورية للزوار. أثناء زيارتك للمنشأة لتقديم شكوى ، ستجد ماسحًا ضوئيًا وطابعة (للتوثيق).
من خلال رابط فيديو ، يمكنك التحدث إلى ضابط شرطة إذا كانت لديك قضية تتعلق بخدمات رئيسية. يمكن أيضًا مناقشة تفاصيل القضية ، وقد يتم أخذ بيان. بعد اكتمال العملية ، ستتلقى نسخة من القضية المرفوعة لمزيد من الإقناع.
ملاحظة: يمكنك أيضًا التقدم بطلب للحصول على شهادة مخالصة الشرطة في SPS.