ترك سكان الإمارات في حيرة من أمرهم يوم السبت عندما يبدو أن تطبيق ToTok الشهير للاتصال المجاني بالفيديو قد تمت إزالته من Apple App Store.
عرضت ToTok بديلاً لميزات الاتصال المرئي على WhatsApp و Facebook و Skype المحظورة في الإمارات العربية المتحدة ، وكانت شائعة بشكل خاص بين المقيمين مع عائلاتهم في الخارج.
في يوم السبت ، كانت محاولات تنزيل التطبيق من متجر Google Play بواسطة مستخدمي Android في الإمارات العربية المتحدة ناجحة ، ولكن تم إخبار مستخدمي Apple في جميع أنحاء العالم أن التطبيق لم يعد متاحًا. وفي الوقت نفسه ، تم إخبار مستخدمي Android في المملكة المتحدة الذين حاولوا تنزيل التطبيق أنه لم يعد متوفرًا في منطقتهم.
قراءة المزيد
تم إطلاق تطبيق جديد للاتصال عبر الفيديو في الإمارات العربية المتحدة
الإمارات العربية المتحدة قد رفع حظر المكالمات WhatsApp "قريبا" ، كما يقول مسؤول الأمن السيبراني الكبير
لا يزال بإمكان المستخدمين حول العالم الذين قاموا بتنزيل التطبيق قبل نهاية هذا الأسبوع استخدام خدمة الاتصال المرئي عبر الفيديو يوم السبت.
انتقل المقيمون إلى Twitter للتساؤل عن سبب إزالة التطبيق من متجر تطبيقات Apple ، ووضع علامة على اتصالات ودو في تغريداتهم. وجه آخرون أسئلتهم إلى Apple Support ولكن لم يتم تقديم أي رد في وقت النشر.
ويأتي هذا التعطيل بعد أسابيع من إعلان بوتيم - المزود السنغافوري المرخص له من قبل منظم الاتصالات في الإمارات العربية المتحدة ولديه اتصالات مع اتصالات ودو - أنها ستبدأ في تقديم خدماتها بموجب علامة ToTok التجارية. تمت مطالبة مستخدمي Botim بتنزيل تطبيق ToTok من خلال رابط دعوة ، لكن يوم السبت ، أدى الرابط إلى توجيه مستخدمي Apple إلى Botim إلى رسالة خطأ.
لا يتطلب ToTok أي اشتراك ، ويمكن استخدامه للمراسلة أو المكالمات الجماعية لما يصل إلى 20 شخصًا. من المحتمل أن يكون التطبيق شائعًا للغاية خلال الأسبوع القادم حيث يتصل السكان بعائلاتهم خلال عطلة عيد الميلاد.
قبل تطبيق ToTok ، كان على السكان استخدام الخدمات المدفوعة المقدمة من قبل مزودي الاتصالات في البلاد ، Etisalat و Du على عدد صغير من التطبيقات ، بما في ذلك Botim.
في ذلك الوقت ، كان يتعين على مستخدمي هذه التطبيقات الاشتراك في حزم خاصة للاتصال الصوتي والفيديو عبر الإنترنت بتكلفة تصل إلى 100 درهم شهريًا لاستخدامها.
بعض العملاء ، الذين كانوا في حيرة من أمرهم بالنسبة للخدمة التي يدفعونها مقابلها ، توجهوا إلى وسائل التواصل الاجتماعي لمناقشة المشكلة والتساؤل عما إذا كان ToTok مجاني حقًا.
"أنا أدفع Dh50 / 100 مقابل خدمة الاتصال عبر الإنترنت في منزلي عبر الإنترنت والهاتف المحمول باستخدام BOTIM. الآن ، وبعد تطبيق ToTok المجاني ، لماذا لا تزال تدفع رسومًا؟" طلب مستخدم واحد من اتصالات ودو الأسبوع الماضي.
أجاب مركز رعاية اتصالات: "يرجى ملاحظة أن ToTok ليس جزءًا من خطة الاتصال عبر الإنترنت ، يمكنك استخدام تطبيق آخر مضمن في خطة الاتصال عبر الإنترنت. يمكنك التحقق من التطبيقات المتاحة."