تعد مبادرة "أثناء التنقل" التي أطلقتها شرطة دبي جزءًا من جهودها لتعزيز إمكانية الوصول والراحة للجمهور. سواء كان ذلك حادث سيارة بسيط أو الحاجة إلى الإبلاغ عن جريمة، توفر المبادرة المساعدة والخدمات السريعة للمقيمين والزوار على حد سواء.
وتعاونت شرطة دبي مع شركات توريد الوقود في دبي، بما في ذلك إينوك وأدنوك وإمارات لتقديم الخدمات. يمكن لسائقي السيارات الإبلاغ عن حوادث المرور البسيطة، وحوادث الاصطدام والهرب، وخدمات الشرطة، وخدمات إصلاح المركبات، والخدمات المفقودة والموجودة.
وتستخدم هذه المبادرة الأجهزة الذكية والتكنولوجيا المتقدمة للتعامل مع مختلف الخدمات والإجراءات مباشرة في الشوارع. وهذا يلغي حاجة الأفراد لزيارة مراكز الشرطة فعليًا، مما يجعل العملية أكثر ملاءمة.
وتقدم مبادرة "أثناء التنقل"، والتي تعمل عبر 138 محطة خدمة في جميع أنحاء الإمارة، مجموعة من الخدمات:
خدمة إصلاح المركبات
تقرير حادث غير معروف
تقرير حادث بسيط
عين الشرطة
الجريمة الإلكترونية
فقدت ووجدت
سيقوم موظفو محطات الوقود في محطات الخدمة بمساعدة سائقي السيارات في الإبلاغ عن الحوادث البسيطة والحصول على بلاغات الحوادث من جهات مجهولة في بضع دقائق.
مما يقلل من مدة انتظار سائقي السيارات للحصول على الحوادث المرورية البسيطة والحوادث مقابل بلاغات جهة مجهولة. كما أنها تساعد دوريات الشرطة في الحفاظ على تدفق حركة المرور.
يمكن لسائقي السيارات إصلاح سيارتهم مباشرة بعد الحصول على تقرير في محطة الوقود بعد القيام بالأعمال الورقية. ويمكن لبعض السائقين الحصول على هذه الخدمة الجديدة مجانًا. تعاونت شرطة دبي مع ورشة إصلاح السيارات Autopro في محطة إينوك لتقديم خدمة سريعة جديدة لسكان الإمارة.
بعد الحصول على تقرير الحادث البسيط في محطة إينوك، توجه إلى متجر أوتوبرو. سيتم نقل السيارة المتضررة إلى ورشة عمل معتمدة. بعد الانتهاء من الإصلاحات، سيتم تسليم السيارة إلى منزل السائق
وأفضل ما في الأمر هو أن هذا الإصلاح يتم تقديمه مجانًا لبعض المقيمين: كبار السن وأصحاب الهمم والنساء الحوامل. ولا يزال بإمكان السائقين الآخرين الاستفادة من الخدمة مقابل رسوم قدرها 150 درهماً.
يمكن لسائقي السيارات أيضًا الإبلاغ عن العناصر المفقودة أو التي تم العثور عليها من خلال تطبيق شرطة دبي الذكي. سيساعد هذا النظام الذكي في تقليل الوقت والجهد المبذول في تتبع العناصر.
يمكن للمقيمين تقديم بلاغ عن العناصر المفقودة أو المفقودة من خلال التطبيق، أو الذهاب إلى أقرب مركز شرطة، أو زيارة مركز الشرطة الذكي (SPS) لتقديم شكوى. وبمجرد الانتهاء من ذلك، سيحصلون على رقم مرجعي للتحقق من حالة الطلب على موقع شرطة دبي.
تتيح الخدمة الذاتية للجرائم الإلكترونية للجمهور إمكانية الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية التي تؤثر على الأفراد أو الممتلكات. لتبسيط العملية، يمكن للمقيمين أو الزوار ملء نموذج، وتوفير أكبر قدر ممكن من المعلومات.
وهذا يضمن قدرة الشرطة على تقديم المساعدة السريعة والفعالة. ويمكن الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية عبر تطبيق شرطة دبي، أو الموقع الإلكتروني (www.dubaipolice.gov.ae)، أو في مختلف مراكز الشرطة الذكية (SPS).
تتيح خدمة Police Eye للمقيمين الإبلاغ عن الجرائم لتعزيز السلامة العامة ورفاهية المجتمع. الخدمة متاحة بست لغات ويمكن الإبلاغ عن الجرائم من خلال تطبيق شرطة دبي والموقع الإلكتروني.
ومن خلال منصة Police Eye، المتوفرة على تطبيق شرطة دبي، يمكن للمقيمين الإبلاغ فورًا عن الأنشطة المشبوهة والحوادث المرورية إلى السلطات لاتخاذ الإجراءات الفورية.