ارتفعت أسعار الرحلات الجوية بين الهند والإمارات العربية المتحدة بشكل فلكي بعد أن تقطعت السبل بمئات الركاب هنا بعد إلغاء أو تأخير أكثر من 70 رحلة طيران دولية ومحلية تابعة لشركة طيران الهند إكسبريس بسبب استدعاء كبار أفراد الطاقم للمرض.
كان رجل الأعمال كيشور كومار أحد المتأثرين بإلغاء الرحلة. وقال متحدثاً لصحيفة "خليج تايمز" من الهند: "كان من المقرر أن أسافر من كوتشي إلى الشارقة في الساعة 2.10 صباحاً". "عندما وصلت إلى المطار، كانت الرحلة لا تزال تظهر أنها المغادرة في الوقت المحدد. ومع ذلك، بحلول الساعة 11:30 صباحًا، لم تكن بوابات تسجيل الوصول قد فتحت بعد وتم إبلاغنا أنه قد يكون هناك بعض التأخير.
وبعد منتصف الليل بقليل، أُبلغ الركاب بإلغاء الرحلة. وأضاف: "كانت هناك ضجة عندما تم الإعلان عن الإلغاء". "كان هناك شخص واحد يحتاج بشدة للانضمام إلى العمل اليوم. كان هناك شخص آخر يحتاج لحضور مقابلة. يحتاج الكثير من الناس إلى العودة إلى الإمارات العربية المتحدة بشكل عاجل.
وفي مقطع فيديو شاركه كيشور، يمكن رؤية أحد الأشخاص يقول إن تأشيرته انتهت خلال يومين وأنه بحاجة للعودة إلى الإمارات العربية المتحدة على الفور.
ومع انتشار أخبار إلغاء الرحلات، ارتفعت أسعار تذاكر شركات الطيران الأخرى. "احتاج أحد الأشخاص إلى العودة بشكل عاجل وقام على الفور بحجز تذكرة على رحلة أخرى بدفع روبية. قال كيشور: "35000 (حوالي 1539 درهماً)". "هذا هو ما يدفعه الناس عمومًا مقابل تذكرة ذهاب وعودة. وسمعت لاحقًا من صديق تم إلغاء رحلته من ثيروفانانثابورام أيضًا أن بعض شركات الطيران تفرض رسومًا تصل إلى 45000 روبية (حوالي 2000 درهم)"
وأثار الوضع مخاوف داخل وزارة الطيران المدني التي تراقب التطورات عن كثب. ووفقا لمصادر داخل الشركة، بدأت عمليات الإلغاء والتأخير ليلة الثلاثاء واستمرت حتى صباح الأربعاء، مما أجبر شركة الطيران على تقليص عملياتها المقررة.
طاقم كبير
وفقًا لكيشور، تم إخبار الركاب أن إلغاء الرحلة كان بسبب مرض عدد من كبار أفراد الطاقم.
وقال: “لقد قيل لنا أنه وفقا لسياسات شركات الطيران، لا يمكن للرحلات الجوية أن تعمل دون عدد معين من كبار الطاقم”.
وقالت المصادر إن بعض كبار أفراد الطاقم أغلقوا هواتفهم المحمولة قبل بدء عمليات الرحلة مباشرة، بسبب مشاكل صحية. أدى النقص المفاجئ في عدد أفراد الطاقم إلى توقف الرحلات الجوية، مما أثر على الطرق المحلية والدولية.
تم منح الركاب على الرحلات الجوية المتضررة خيار إما إعادة جدولة رحلتهم إلى تاريخ لاحق أو إلغاء الرحلة واسترداد أموالهم بالكامل.
وقال كيشور إنه بما أنه لم يكن في عجلة من أمره للعودة إلى الإمارات، فقد عاد إلى وطنه وأعاد جدولة رحلته. قال: "عائلتي التي أوصلتني كانت قد وصلت بالفعل إلى المنزل عندما اتصلت بهم ليعودوا ويصطحبوني". "اتصلت صباح الأربعاء بمكتب طيران الهند السريع وقاموا بإعادة جدولة رحلتي إلى 12 مايو."
يأتي هذا الحادث بعد وقت قصير من مواجهة Vistara مشكلات مماثلة في 1 أبريل، عندما تأثرت أكثر من 100 رحلة جوية بشدة بسبب استدعاء الطيارين للمرض.
عالقة في دبي
وكان السائح الهندي الدكتور جاسم عبد الله قد وصل إلى دبي لحضور حفل زفاف ابن عمه وكان من المقرر أن يعود إلى بلاده مساء الثلاثاء عندما ألغيت رحلته. وقال: "يجب أن أعود إلى المنزل وأحضر الخدمة في المستشفى الذي أعمل فيه". "ومع ذلك، ما زلت عالقا هنا. ولم يتم إبلاغنا بإلغاء الحجز إلا بعد تسجيل الوصول.
وقد تم منحه خيار إلغاء تذكرته واسترداد كامل المبلغ، أو تأخير سفره أو الذهاب إلى مدينة مختلفة في الهند. وقال: "كان من المفترض أن أسافر إلى كوزيكود، لكنهم عرضوا علي رحلات بديلة إلى مومباي أو مانجالور". "لقد اخترت مانجالور لأنها أقرب إلى ولاية كيرالا. ومن هناك، سأستقل القطار مباشرة إلى مسقط رأسي وأعود إلى العمل غدًا.