لن تقدم الصيدليات في الإمارات العربية المتحدة خصومات تتراوح بين 5 و 15 بالمائة على الوصفات الطبية بعد أن أصدرت وزارة الصحة توجيهًا لإنهاء هذه الممارسة. كما تم إجراء عمليات تفتيش موضعية بعد التوجيه للتحقق من الانتهاكات المحتملة ، كما تؤكد مصادر الصناعة.
قال مسؤول كبير في شبكة مستشفيات رائدة تدير العديد من منافذ الصيدليات: "سيتم تطبيق الحظر على التخفيضات على الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية حيث حددت وزارة الصحة الأسعار".
"كانت هناك دائمًا قاعدة تقضي بعدم تقديم خصومات - ومع ذلك لم تكن تلك التي تخضع للمراقبة الشديدة. ومن ثم ، كانت هناك ممارسة لتقديم الخصومات.
"كان لدينا ممارسة تتمثل في تقديم خصم بنسبة 5 في المائة على هذه المنتجات. تريدنا وزارة الصحة أن نتبع سعر التجزئة الموصى به من قبلهم وبدون خصم."
وتقول مصادر الصيدلة إن المخالفات تأتي بغرامات صارمة ، وأنه في الأيام القليلة الماضية التزمت جميع المنافذ بالأمر. وأضافوا أنهم سيتواصلون مع السلطات بطلبات لتمديد عروض الخصم بالنظر إلى حالة السوق.
لماذا حدث التدخل
وتقول مصادر في الصناعة إن السلطات لم ترغب في رؤية سلسلة من الخصومات التنافسية التي تقدمها الصيدليات لضخ المبيعات ، خاصة في مثل هذه الفئة الحيوية. تحدد الوزارة بشكل دوري أسعار الأدوية للأمراض المزمنة التي يصفها الأطباء أو تباع بدون وصفة طبية في الصيدليات. خلال الماضي القريب ، تم تخفيض تكلفة مجموعة من الأدوية التي تحافظ على الحياة - معظمها مستورد - بشكل كبير.
لكن المصادر تقول إن بعض سلاسل الصيدليات بدأت في تقديم خصومات أكبر لحمل العملاء على شرائها. بالإضافة إلى ذلك ، كان هناك ضغط مستمر من شركات التأمين الطبي و TPAs (مسؤولي الجهات الخارجية لخفض تكلفة الأدوية. (مديرو الطرف الثالث هم الشركات التي تعالج المطالبات الطبية وتسدد المدفوعات إلى المستشفيات والعيادات نيابة عن مقدمي الخدمات. )
قال فيكاس كاتوتش ، رئيس العمليات في شركة رايت هيلث: "نعم ، في الوقت الحاضر ، أصبحت التخفيضات في الصيدليات اتجاهاً عادياً ، وكانت معظم شركات التأمين TPA وشركات التأمين تطلب خصومات تتراوح بين 5-10 في المائة". لكن الحصول على خصم يصل إلى 20 في المائة ليس مستدامًا - لا أعتقد أن أي شخص في السوق يمكنه الاتفاق على هذه الشروط المخفضة للغاية ".
ركز على الولاء
يعمل مشغلو الصيدليات الرائدون في البلاد على دفع برامج الولاء لضمان استمرار المستهلكين معهم في جميع احتياجات شراء الأدوية. سيكون لصفقات الولاء هذه الآن تركيز أكبر بعد أن تم إيقاف الخصومات في الوقت الحالي. ولكن بعد ذلك مرة أخرى ، سيضع هذا المشغلين الأصغر في وضع غير مؤات في محاولة التنافس على الحوافز والعروض مع الأسماء الكبيرة.
بالإضافة إلى ذلك ، توفر نقاط الولاء للمستهلك فقط عروضًا على الأدوية أو الفيتامينات أو العلامات التجارية للعناية بالبشرة غير الموصوفة.
تكلفة باهظة
يحاول قطاع الرعاية الصحية تحديد اتجاهاته بعد إضراب COVID-19 ؛ خلال الشهر الماضي فقط ، عادت خدمات العيادات الخارجية - لأولئك الذين لا علاقة لهم بالعدوى أو الفحوصات - إلى حوالي 50-60 في المائة من مستويات ما قبل COVID-19 في معظم المستشفيات والعيادات.
لكن القلق بشأن الصحة المالية قصيرة الأجل للقطاع موجود دائمًا. "عندما يتعلق الأمر بالتحديات التي ينطوي عليها تشغيل مرافق الرعاية الصحية الخاصة بعد COVID ، فقد كشف الوباء عن فجوات في نظام الرعاية الصحية ، وحفز صانعي سياسات الرعاية الصحية على إعادة التشغيل والتفكير بشكل مختلف من خلال توسيع استخدام الرعاية الصحية عن بُعد والدور المستقبلي للطب والرعاية الصحية جوبيناث ، الرئيس الاستراتيجي في المستشفى الكندي التخصصي بدبي ، قال: "مؤسسات الضيافة كمراكز للرعاية".
"كان التعلم الآخر هو أنه من الضروري ألا نلتزم بالصحة الخاصة فقط ، بل نتعلم أيضًا كيفية التعامل مع الصحة العامة. لقد كان له تأثير كبير على دورة إيرادات الرعاية الصحية ، وتسريح العمال ، ووصمة العار التي تزور المستشفى بسبب عوامل السلامة.
لقد أدى ذلك إلى ضغوط مالية كبيرة في جميع القطاعات ، بما في ذلك الرعاية الصحية. يجب على الحكومة مساعدة الصناعة المتعثرة بإعفاءات وخفض قروض أسعار الفائدة لمواجهة الوضع الحالي ".
المصدر GULFNEWS