خمسون غرفة عمليات تابعة للإسعاف الوطني المنتشرة في الإمارات الخمس في الشارقة ورأس الخيمة وعجمان وأم القيوين والفجيرة تلقت أكثر من 290،000 مكالمة ، واستجابت لأكثر من 200000 حادث وعالجت أكثر من 179000 مريض منذ إنشائها في عام 2014 وحتى النهاية من 2018.

وقال أحمد صالح الهاجري ، الرئيس التنفيذي لشركة الإسعاف الوطنية ، بعد إصدار البيانات التي مدتها خمس سنوات عن الخدمات الإسعافية في أبو ظبي مؤخرًا: "ارتفع متوسط ​​المعدل الشهري للمكالمات من 2،483 في عام 2014 إلى 6،194 مكالمة في 2018 ، وكانت 80 في المائة تقريباً من المكالمات ذات الصلة بحالات الطوارئ الطبية بينما كان 20 في المائة من حوادث المرور على الطرق. "

ومع ذلك ، فقد انخفض زمن الاستجابة الطبية الطارئة ، الذي كان 18 دقيقة في عام 2014 ، إلى ثماني دقائق بنهاية العام الماضي. وقال "إننا نهدف إلى الوصول إلى أربع دقائق في السنوات المقبلة وهو أمر ممكن بمساعدة فريق مؤهل جيدًا وتكنولوجيا متقدمة".

قال الهاجري: "عندما بدأنا عملياتنا في الإمارات الشمالية ، كان لدينا الكثير لإثباته. تسلط الأرقام التي ننشرها اليوم الضوء على مدى تقدمنا ​​في التغلب على التحديات التي واجهناها في تحسين جودة الخدمة المقدمة وكسب ثقة المجتمع كمقدم لخدمة الإسعاف في حالات الطوارئ. لقد تحقق هذا النجاح من خلال الكثير من العمل الشاق والالتزام من جميع المعنيين. "

في عام 2018 ، قام الإسعاف الوطني بتسهيل أكثر من 1000 تدريب للعاملين في المجال الطبي ، وهو واحد من أعلى معايير الرعاية الطبية الطارئة قبل دخول المستشفى في الشرق الأوسط.

تعاونت الإسعاف الوطني أيضًا مع شركاء المجتمع والعديد من الجهات الحكومية في الإمارات الشمالية لتقديم تدريب على الإسعافات الأولية مع أكثر من 1،275 مدربًا على الإسعافات الأولية لمساعدة المجتمع في حالات الطوارئ.

الهدف المستقبلي
سيتم ربط المركز الوطني لاتصالات الإسعاف (ACC) مباشرة بمركز التحكم الذكي في القيادة التابع لوزارة الداخلية هذا العام لضمان استجابة أكثر تكاملاً وفي الوقت المناسب من الشركاء في جميع أنحاء قطاع الطوارئ للحوادث الخطيرة.

سيتم تحديث ACC بأحدث التقنيات ، وستؤدي الترقية إلى نظام الإرسال المرتبط بالحاسوب (CAD) إلى تحسين الأداء الوظيفي وأوقات الاستجابة من خلال الدمج الإلكتروني مع مقدمي خدمات الطوارئ الآخرين ، بما في ذلك الشرطة والدفاع المدني.

كما سيتم إجراء استثمارات في الاتصالات الذكية للسيارات ومراكز القيادة الأخرى لضمان العمل الفعال عبر الخدمات وتعبئة موارد الإسعاف في المكان المناسب في الوقت المناسب لمساعدة المرضى.

يخدم الإسعاف الوطني مجتمع الإمارات الشمالية من خلال فريق مكون من 430 من طاقم الإسعاف و 39 مرسلًا طبيًا ؛ إلى جانب الموظفين الإداريين والفنيين وموظفي الدعم من خلال 50 نقطة إسعاف موزعة في جميع أنحاء الإمارات الشمالية.

يمكن للمقيمين الاتصال بالرقم 998 للحصول على خدمات الإسعافية.

المصدر: جلف